Résultats du sondage

Après une petite semaine de sondage, vu le nombre de réponses que nous avons eu et le ralentissement de l’emploi du formulaire, il est temps de publier les résultats. Vous avez été presque un millier à nous répondre, et nous vous remercions pour cela (sauf pour les quelques trolls qui se sont glissés dans les réponses). Petite précision, le type de texte préféré a été omis car, après réflexion, il apparaît clair qu’un certain nombre d’entre vous, malgré nos nombreuses tentatives d’apporter des éclaircissements à ce sujet, font toujours la confusion entre creepypasta et nouvelle horrifique, les résultats sont donc forcément faussés.

À titre personnel, et parce que j’ai toujours une raison de me plaindre, je trouve juste dommage que sur la partie idées pour le site, seulement 22% d’entre vous avez répondu, et que les deux tiers de ces personnes ont écrit pour nous dire qu’elles n’avaient rien à dire. En tout ça fait donc un petit 7% de personnes qui nous demandent quelque chose, soit 68 personnes, et il va sans dire que pour le trafic que nous avons tous les jours, ce chiffre ne permet pas d’obtenir des résultats représentatifs. Cependant, nous allons apporter une réponse à toutes les vraies idées qui nous ont été soumises.

Avant cela, voyons d’abord les résultats les plus faciles à lire :

Cela faisait déjà un moment que j’y pensais (et certains d’entre vous ont sans doute remarqué qu’on a commencé à faire des tests), nous allons reculer l’heure de publication à 18h, ce qui devrait satisfaire les trois quarts d’entre vous si j’en crois ce graphique.

Visiblement, vous venez pour la plupart parce que vous connaissez déjà le site. Il n’y a donc pas grand-chose à changer sur notre fonctionnement pour atteindre les gens venant déjà régulièrement.

En ce qui concerne la découverte de CFTC, malgré une prédominance des moteurs de recherche (et nous ne pouvons rien améliorer pour cela vu que nous sommes déjà en haut des recherches françaises), on voit que c’est un peu plus hétéroclite et que beaucoup sont venus après avoir vu une vidéo Youtube (cela signifie donc que les youtubers continuent à respecter l’accord qu’on a passé il y a quelques années leur demandant de mettre le lien du site dans la description quand ils l’utilisent, un grand merci à eux) ou parce qu’une connaissance leur a parlé de nous. Je ne suis pas surpris des résultats des sites partenaires, en revanche il y aurait sans doute du travail à apporter pour que les réseaux sociaux attirent davantage de nouvelles têtes. Je suis, par ailleurs, assez dubitatif quant au 12% de « Autre », ne voyant pas exactement d’où ça peut venir, et j’espère que ce ne sont pas des gens qui voulaient répondre « internet » ou « en naviguant au hasard », car par définition, quand vous faites une recherche sur internet ou que vous naviguez au hasard, vous utilisez un navigateur. N’hésitez pas à indiquer en commentaire si vous avez un autre vecteur.

Le graphique parle de lui-même. Vous êtes aux deux tiers satisfaits du rythme actuel. Je reviendrai sur ce thème plus bas.

De même ici. Si on exclut les gens pas satisfaits, on atteint les 99%, et même en enlevant les « moyennement satisfaits », on reste au-dessus des 90%. Cela nous fait plaisir de savoir que nous travaillons dans la bonne direction. Pour ce qui est des choses à améliorer, nous y viendrons plus bas.

On touche à un sujet qui fâche un peu les gens contre. Cependant, comme vous le voyez, presque 90% d’entre vous êtes favorables à cette ouverture. Pour consoler les esprits chagrins, et en guise d’introduction à la dernière partie de cet article, voilà les raisons pour lesquelles nous pensons ouvrir des Tipees à l’avenir :

• La reprise du projet d’une publication papier


• La transformation du fonctionnement de CFTC via la création d’une association loi 1901, dont nous discutons depuis un moment car nous souhaitons créer un noyau dur plus large qui travaillerait en permanence avec nous, le forum ne se suffisant plus à lui-même (en partie à cause des anciens qui se plaisent à saper le travail des nouveaux, parfois juste pour avoir la satisfaction d’avoir raison quand ils disent que CFTC vit ses derniers jours). La prise de décision se ferait donc à beaucoup moins, mais le nombre de personnes travaillant activement sur le site devrait au contraire augmenter. Par ailleurs, il sera plus facile pour nous d’entamer certaines démarches avec un statut légal, et vous pourrez également valoriser votre travail avec nous sur votre CV si vous décidez de rejoindre l’aventure.


• La création d’un site bien à nous, indépendant de Blogger et de Xooit, permettant de réunir le forum et le (voire les, si on rajoute le Nécronomorial dans l’équation) site tout en obtenant des outils bien plus fonctionnels pour la modération et l’assurance de ne pas nous retrouver dans des situations ennuyeuses à cause des bugs à répétition de nos hébergeurs. On aura également une plus grande liberté en ce qui concerne le design et l’ergonomie.

Des trois projets, le second est celui qui sera probablement le plus rapidement mis en œuvre. Dans tous les cas, les deux derniers engendreront des coûts annuels à partir du moment où ils seront réalisés, qui pourront donner lieu à d’autres Tipees. Ne vous inquiétez pas, l’accès au contenu sera toujours 100% gratuit, et nous ne comptons toujours pas vous ennuyer avec la moindre pub.

On arrive au gros morceau. Pas moins de 15 propositions (mais, encore une fois, sur 68 personnes, ce n’est pas extrêmement significatif). On va d’abord passer rapidement sur les idées qui n’avaient pas besoin d’être mises :

• Arrêter de ne faire que de la creepypasta : Nous l’avons dit et redit, Creepypasta from the Crypt n’a qu’un seul objectif qui est clair rien qu’à la lecture de son nom. Nous avons ouvert le Nécronomorial précisément pour proposer du contenu différent, et nous vous invitons à aller voir si ce n’est pas encore fait.


• Dynamisation du forum : Ce n’est pas faute d’avoir essayé, mais le forum ne voit toujours que trois types de membres : les nouveaux qui viennent uniquement dans le but de faire publier ce qu’ils ont écrit sans modification aucune (il faut bien se l’avouer, les trois quarts des gens, même si certains disent qu’ils prennent note, ne retouchent jamais leurs textes) et s’en vont au moindre refus, les anciens réfractaires qui divisent leur temps sur le forum entre la critique permanente de tout changement ou innovation, les plaintes incessantes concernant le manque d’activité dont ils constituent une partie de l’origine et le martèlement à qui veut bien l’entendre que CFTC, c’est fini et que ça ne sert plus à rien d’y faire quoi que ce soit, et les membres actifs (ou qui deviennent actifs) qui, excédés des deux groupes précédents, font leur travail dans le coin et préfèrent se mettre au service d’une communauté qui les apprécie plutôt que de la partie de cette communauté qui lui met sans cesse des bâtons dans les roues. À part un changement des mentalités ou un bannissement massif, il n’y a pas grand-chose à faire. Raison pour laquelle nous optons pour un changement de fonctionnement de manière à diminuer l’importance des deux premiers types de membre et augmenter celle du troisième.


• Fermer le Discord : Très lié au point précédent, la deuxième catégorie s’y retrouvant encore plus. Pour un endroit qui devait servir d’interface entre les personnes n’appartenant pas au forum et ceux y ayant un compte, c’est clair que c’est un échec. On va y réfléchir.


• Retour des commentaires anonymes : Le nombre de trolls a énormément chuté depuis que les anonymes ne peuvent plus poster. C’est certes triste d’en arriver là, mais le fait est que ça marche. Tant que nous n’aurons pas de meilleurs outils pour modérer les commentaires, nous devrons nous contenter de ça.


• Catégorie SCP : Nous avons déjà abordé ce thème. Les SCP ne sont pas des creepypastas mais des fictions assumées et ont leur propre site qui s’occupe déjà des traductions du contenu anglais ainsi que de la création d’un contenu français. Nous n’avons ni l’intention de plagier leur contenu, ni leur concept, et le site n’a pas pour vocation de rassembler la totalité du contenu lié à l’horreur sur le web français, autant parce que nous sommes fiers de nos spécificités que parce que nous n’avons pas envie d’entrer en litige avec d’autres.


• Augmenter le nombre de traducteurs : Celui-là, je ne le mets qu’à moitié ici, car il ne soulève pas le problème de la bonne manière. Il y a, actuellement, un surnombre de traducteurs anglais > français, avec des niveaux assez variés. Nous ne refusons les traductions de personne, mais il faut bien dire que lorsque le niveau est très bas, c’est limite plus rapide de tout retraduire nous-mêmes. Après, on n’est pas contre aider ceux qui le souhaitent à améliorer leur niveau. Mais, dans tous les cas, nous n’avons pas un besoin urgent de traducteurs anglais > français. En revanche, ce dont nous manquons cruellement, ce sont des traducteurs de langues plus exotiques et qui soient suffisamment motivés pour respecter les deadlines. Mon appel aux traducteurs russe > français tient toujours, et, pour faire écho à un commentaire que j’ai vu il y a longtemps, nous n’avons rien contre des traducteurs arabe > français qui pourraient nous apporter des légendes urbaines inédites.

On a déjà un peu déblayé le terrain. Maintenant, voyons les idées qui appellent davantage à la réflexion (sachant qu’on réfléchissait déjà à certaines) :

• Amélioration du design/de l’ergonomie ; Tri des libellés : Je mets ces deux-là ensemble car ils sont, quand on y réfléchit, plutôt liés. C’est des sujets qui est le plus revenu. On pensait déjà à faire un tri dans l’arborescence à droite, mais il s’agit d’un chantier énorme (nous comptabilisons plus de 1000 publications, et il modifier les libellés de chacune à la main), raison pour laquelle nous prenons notre temps et privilégions d’autres projets et le fonctionnement quotidien du site. Pour le reste, comme vous avez pu le voir en-dessous du diagramme à propos du Tipee, c’est à l’étude.


• Amélioration de la visibilité : Autre sujet qui est beaucoup revenu, c’est sans doute celui qui appelle le plus de brainstorming. Nous ne gérons pas trop mal nos pages sur les réseaux sociaux, mais il va sans dire qu’elles se maintiennent doucement sans faire de vagues. Si nous comptons sur le changement de statut légal de CFTC pour aider là-dessus, on aura certainement besoin de revoir la manière dont nous faisons notre promotion sur les réseaux sociaux. Il n’est pas impossible que nous ayons, dans le futur, besoin d’une personne se consacrant exclusivement au rôle de community manager, pour l’instant ce ne sont que vos fidèles administrateurs et modérateurs qui s’en occupent.


• Catégorie vidéo/images : Bien que nous ayons déjà une page d’images, il va sans dire que c’est le foutoir dessus. On pourrait imaginer des répertoires comme ceux que nous avons déjà sur le forum, mais avec les fonctionnalités de Blogger (chaque onglet supplémentaire n’est présenté que sous la forme d’un article unique, avec pas grand-chose à modifier dessus), ce n’est pas faisable pour le moment. Si nous concrétisons le projet du nouveau site créé par un développeur, on pourra y repenser.


• Moins de quantité, plus de qualité : Ceux-là vont à contre-courant du grand nombre de « on veut plus de pastas. » Je les préfère toutefois beaucoup, car ils voient un peu mieux ce à quoi nous faisons face. Malheureusement, je n’ai pas grand-chose à répondre, si ce n’est que nous faisons de notre mieux pour continuer à sélectionner le meilleur de ce qu’on nous propose (et quand on sait qu’on jette 9 propositions sur 10, je vous laisse imaginer ce à quoi ressemblerait le site si on ne faisait aucune sélection) tout en ne traînant pas trop.


• Meilleure modération des commentaires : Là aussi, les outils Blogger pèchent. J’y ai déjà répondu en partie plus haut, le retrait de la possibilité de poster anonymement a beaucoup diminué le nombre de trolls, ce qui, par la même occasion, m’a permis à titre personnel de beaucoup moins gaspiller de temps à éplucher les commentaires et de le consacrer aux publications. Nous espérons nous équiper de meilleurs outils à l’avenir, et pourquoi pas prendre quelqu’un qui s’occupera exclusivement de ça en attendant.


• Plus de contenu exotique : J’y ai aussi déjà répondu plus haut. Le projet « année russe » était de mon initiative, il plaît visiblement, et il n’y a aucune raison de ne pas continuer sur cette lancée. Le problème, c’est de trouver le contenu et de l’adapter au public francophone. Toute contribution dans ce secteur est la bienvenue !


• Système de notation : Ce n’est pas la première fois que cette question revient. Ce que je crains avec le système de Blogger, c’est les petits trolls qui, bien que peu nombreux, n’auront aucun mal à venir upvoter ou downvoter plusieurs fois pour fausser les résultats (j’ai déjà pu constater qu’à l’époque des anonymes, une bonne dizaine de commentaires dépréciatifs pouvaient être publiés par une seule personne sur plusieurs jours pour donner l’impression qu’il s’agit vraiment d’un avis général, preuve que certains n’ont que ça à faire de leur journée). De plus, l’effet pervers de la notation est que les textes les moins bien notés seront fatalement moins lus. Certes, cela pourrait faire remonter des textes inconnus, mais le risque inverse, c’est-à-dire de voir tout le monde sur les grands textes comme BEN ou Ted the Caver et plus personne sur les autres, est plus grand. Nous verrons si nous trouvons un système autre que celui de Blogger.

Enfin, je gardais la plus grosse statistique pour la fin, aussi parce que je suis un peu excédé de revoir ça venir malgré le nombre d’explication qu’on a fait rien que cette année, l’augmentation du nombre de publications. Sachez que nous vous aimons beaucoup, mais que le rythme actuel demande déjà une quantité énorme de travail (notez que je vous écris ces lignes depuis mon autre travail, le vrai, celui qui me rapporte normalement de quoi vivre, parce que c’est le seul moment que j’ai trouvé). N’oubliez pas que nous ne publions pas QUE sur CFTC. J’ai vu une proposition pour augmenter le nombre de creepypastas à trois par semaine. Nous sommes déjà à deux (le lundi et le vendredi), mais nous avons également deux publications sur le Nécronomorial (le mercredi et le dimanche). Ça fait déjà quatre publications par semaine, et nous avons récemment commencé à publier des phrases à chute (que nous avons sobrement nommées Brèves de cryptoire) sur Twitter les jours restant. Si vous suivez tous nos blogs et nos réseaux sociaux, vous avez donc déjà une publication par jour d’assurée.

L’équipe est petite et peu difficilement faire mieux, sachant que nous avons déjà parfois du mal à tenir les délais selon nos autres obligations qui prennent souvent le pas dessus, retardant parfois les publications de quelques heures, voire de quelques jours. On nous avait proposé de faire un stock à l’avance : nous le faisons déjà, lorsqu’il est disponible, il y a parfois des textes prévus pour un mois entier, mais la situation inverse, dans laquelle nous n’avons toujours rien trois heures avant l’heure de publication, est beaucoup plus fréquente. Ce genre de situation est lié à beaucoup de facteurs :

• Peu de gens pour corriger, car la plupart des gens que nous avions recruté ont, comme d’habitude, déserté après un certain temps (encore une raison de vouloir passer en association, les gens qui feront partie de l’équipe ne pourront plus se barrer si facilement) ;


• Peu de temps de mon côté pour former les correcteurs et corriger leurs corrections, c’est un fait, ce pourquoi nous avons commencé à travailler sur une nouvelle section du forum déjà ouverte contenant des tutoriels permettant d’effectuer une partie de la formation sans mon aide ;


• Un seul traducteur russe > français à part moi qui n’est pas toujours disponible, le projet repose donc en grande partie sur mes propres traductions, donc, encore une fois, si vous pouvez aider là-dessus, la porte est grande ouverte ;


• Le manque d’inspiration, qui peut toucher tout le monde n’importe quand, et ça, malheureusement, nous ne pouvons pas y faire grand-chose ;


• Le manque de gens réellement actifs apportant un plus au travail de l’équipe en place, car il y a en soi beaucoup de choses à exploiter sur le forum, mais personne ne s’y met.

J’espère que tout cela suffira pour que vous compreniez pourquoi l’augmentation du nombre de publications est, et de loin, la dernière de nos priorités. Nous avons davantage à cœur d’améliorer nos services, de ne pas voir chuter la qualité de nos publications, et de ne pas tirer des plans sur la comète en délaissant ce que nous faisons déjà, au risque de ne pas réussir ce genre de projets tout en dégradant la situation du site.

Voilà, le dépouillement est terminé, j’espère que cela vous aura intéressé autant que nous. Comme vous vous en doutez, nous avons dans l’idée de constituer une équipe permanente avant la création de l’association, donc si cela vous intéresse, n’hésitez pas à venir créer un compte sur le forum et à m’envoyer un message privé, ou à envoyer directement un message par la page Facebook, avec vos domaines de prédilection. Attention toutefois, car contrairement aux précédents appels, cette fois, il s’agira de s’engager sérieusement et de prévoir du temps chaque semaine pour remplir vos obligations, ne prenez pas cela à la légère ! Merci à vous d’avoir lu jusqu’ici.

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Est-il besoin de le préciser, j'ai rédigé cet article de mon propre chef, mais l'ensemble de la modération de CFTC se retrouve dans mes mots.